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公司:江阴市健丽达科技有限公司

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找出问题才能更好的为冷拔钢管客户服务

最近一周的晚上,健丽达客服都在加班给客户打回访电话,了解客户对健丽达的一些的批评和建议,找出问题才能更好的为冷拔钢管客户服务。

这几天晚上来健丽达购买过冷拔钢管的客户,可能会接到过我们的电话,很多客户在接到健丽达客服电话的时候都很惊讶:你们这么晚还在加班啊! 健丽达在这半个月都在做电话回访的工作,健丽达做回访的目的,主要是想和客户通过电话沟通了解以下几个问题:

 

1、客户用了我们的冷拔钢管有没有什么问题。

2、健丽达的定价是不是符合市场行情,最近冷拔钢管的价格一直在跌价,健丽达及时通知到客户跌价的信息。

    3、对健丽达的服务有什么不满意的,需要健丽达改进的。

 

在这里健丽达首先向接到电话的客户,说一声抱歉:“广大的客户朋友们我们打扰了”。你们在接到健丽达的电话时可以畅所欲言。有些客户反映某某家的冷拔钢管比健丽达要便宜些,我们马上就进行价格调整。我们更希望听到的是您对健丽达的批评和建议,健丽达只有找到自身存在的问题解决问题才会做的更好。哪些地方会用到冷拔钢管?

 

江阴健丽达冷拔钢管致力于成为用户朋友们喜爱的冷拔钢管厂家,欢迎有需要的朋友拨打0510-86683967咨询购买,我们会为您提供优质的冷拔钢管产品。

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