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冷拔无缝钢管订多了难处理?冷拔无缝钢管厂家助你

助人为乐是中华民族所弘扬和倡导的精神,健丽达冷拔无缝钢管厂家的小伙伴们也个个具有此种精神!相信大家也会偶尔遇到冷拔无缝钢管管订单订多等情况向要退货,但一般下单前都与冷拔无缝钢管厂家签订了合同不能退货,健丽达总是在客户为难的时候给与惊喜。


新余的郝老板两个月前买了一批冷拔无缝钢管用来做工程油缸,半个月前打来电话说工程油缸结束,但量搞错了,其中140*120多了20支,问我们刘经理能不能退货?


按照公司退货原则不影二次销售的才可以退货。140*120冷拔无缝钢管很少有客户要,所以是不能退货的。本来刘经理直接拒绝就可以了,但考虑到客户这个管不给他退,客户也是很难消化,王经理想帮他处理掉。


于是客服将17年至今的140*120销货记录都查了一遍,看有没有客户能用,终于查到一个设备厂常年用这个规格。刘经理与设备厂徐厂沟通,徐厂说冷拔无缝钢管管是用来辊轴的,长度不要紧。最终圆满地解决了郝老板的问题。


郝老板对我们此次处理态度给予高度好评,后面还我们给介绍了三个客户来拿货。这就是助人为乐的成果!

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