今天要讲的故事是关于油缸管销售付款中客户要“抺零”,抺零在我们生活中也经常发生,如买菜、买水果,零头几毛钱,通常我们也是不付的。
上周五下午,老客户陈经理微信发了一张45#油缸管订单,其中有95和100内径的油缸管,材料共计4吨多,陈经理说货很急,希望能早点安排给他送货。第二天一上班工人们就开始锯切以及刮削滚光加工陈经理的管子,因为要的比较急所以用刮削滚光加工比较快,傍晚的时候刮削滚光好了,我们叫车送货,并将单子发给陈老管让他安排打款,货款总计39446.14元。陈经理说拿了这么多货了,零头446.14元就不付了。
听陈经理这样说,我急了,并向他解释道:我们是做批发的,给客户都是批发价,利润微薄,几毛或者几元钱抺零下可以,这么多抺零真的不行。陈经理听完说:行吧,那给你付39440元,不让你为难。
在平时工作中,也经常遇到要抺零的客户,经我们悉心解释后,客户也理解,久而久之很多客户在付款的时候都不抺零了,在此感谢各位顾客的支持和信任!我们会努力做得更好!