健丽达公司在油缸管行业里之所以能有所成就。离不开公司智慧领导,团结合作的团队,一如既往支持的消费者,当然包括我们可圈可点的油缸管产品。当然往往消费者对我们引以为傲的产品提出质量问题时,我们是如何解决呢?
湖州一个做辊轴的张女士发来图片,并附言说我们的产品,这个油缸管不好用。并委屈说自己被公司领导批评。
从她发来图片,看起来不像近期买的165外径的油缸管,所以我首先从开单上核实,管子单子没开错,后面再与仓库数据员核实货也没发错,实在找不出原因所在。只好回复周一上班的时候让业务上门查看问题所在。
但是有一个想法,一直盘旋在脑海里,然后就在微信上问张女士,你们这次采购的油缸管产品不是做货架吗?
因为几年下来,都是用来做货架的?这么一问,后面张女士来电说搞错了,这次供货的产品质量问题不是我们公司提供,而是另外一家采购的配件出了问题。
健丽达油缸管厂家有一个优点,就是当消费者提出这个问题的时候,我们都不会回避问题,相反我们都会跟客户一起分析问题,找出问题,最后解决问题。同样,我们相信我们的专业,在客户第一次来采购油缸管时,我们都会根据客户的用途,推荐合适的产品。