作为冷拔管供应商的健丽达冷拔管很看重信誉,答应客户的就一定要做到,要么就不要答应。那么作为用户方,信誉也同样重要。
某机械厂的刘经理,要买一批冷拔管,金额一万多元,当时他提出因资金紧张,货款能不能推迟三天进账,想着他也是老客户就答应了。
很快三天的时间到了,我打电话给他问货款能不能进账,他说账上还没钱,再等等。等到最后,汇票都过期了还是没钱,最后还是用网银划过来的。
上周刘经理又说要买冷拔管,提出支票还是要推迟三天进账,我想到上次的经历,有些犹豫,刘经理说这次绝对不会推迟。想到刘经理上次可能真的有困难,虽推迟了一段时间,但终归是将货款全额打过来了,我们不能因为一次就完全否定了一个客户的信誉,所以这次我还是答应了。
三天的时间到了,刘经理主动给我发来微信,问到我货款进账没有,怎么他账上的钱没有扣?我问公司财务,财务说上午已经交到银行,她问下银行怎么回事?一问才知道原来是汇票上有一处有涂改痕迹,所以不能进账。
我将这一情况告诉了刘经理,刘经理立马安排了人过来换了一张。第二天支票成功进账。 刘经理的这一举动很让我感动,他这么做应该是在积极维护他的信誉吧,给他点赞!